من آيات الله في خلقه أنّهُ جعلهُم مختلفين في الشكل، واللون، واللسان، فهُناك الأبيض والأحمر والعربيّ وغير العربيّ، وكلّ هذهِ الاختلافات بين البشر تجعل لكلّ منهم صبغة وتنوّعاً بشريّاً فريداً، ووسط هذهِ الاختلافات العرقيّة واللونيّة واختلافات اللغة تظهر هُناك الاختلافات في الأنماط الشخصيّة والاختلافات في الأفكار والسلوكيّات، ومن أجل أن يعيش الإنسان سعيداً في هذه الحياة فمن الأفضل لهُ أن يتعامل مع الأشخاص الذين يتفق معهم نفسيّاً وفكريّاً لأنَّ الإنسجام بين الناس من عوامل النجاح الفرديّ والجماعيّ، ولكن ماذا لو اضطررنا للتعامل مع أشخاص لا نرغبهُم بصفة عامّة، هُنا تبرز القُدرة لدى الشخص على التكيّف مع هذهِ الأنماط من الشخصية التي لا تروقه.


من الناس من يسبب لكَ الشعور بالغضب أو الاستفزاز، وربّما كان مردّ ذلك من أسلوبه في التعامل معك تحديداً أو من صفته العامّة التي نستطيع وصفها بأنّها شخصيّة استفزازيّة، وهذا النمط من الناس هوَ من سنتحدّث عن كيفية التعامل معه بحيث لا ندع لهُ المجال في أن ينقل لنا الشعور بهذا الاستفزاز ويتم ذلك من خلال عدّة أمور نوجز بعضها تالياً.